ご家庭のパソコンをインターネットの脅威対策をするためのサービスです。

ウィルス対策ソフトです。
オンラインでパソコンを利用する際に、マルウェア対策、ソフトウェアの脆弱性対策、迷惑メール対策などの機能を利用できます。

インターネット詐欺対策ソフトです。
ワンクリック詐欺やフィッシング詐欺、偽販売サイト詐欺などの日本人向けの危険サイトをブロックします。

Windows、Macに対応しています。

月額319円（税込）になります。

月額サービスのため、年額製品のような期限切れに伴う契約更新の心配はございません。

全国のソフトバンクショップ、ワイモバイルショップ、My SoftBank、My Y!mobile、My Menuまたはオンラインショップからの申込が可能です。

はい、いつでも加入できます。

SoftBankのご契約の場合は単体でもご加入いただけます。
ワイモバイルの場合はセキュリティパックプラス、LINEMOの場合はセキュリティパックプラス（L）へのご加入が必要です。単体での提供はしておりません。

SoftBankのご契約の場合は、可能です。
ワイモバイルもしくはLINEMOご契約の場合は、単体ではご提供していないため、セキュリティパックプラスもしくはセキュリティパックプラス（L）を解除されますと、PCセキュリティだけ継続加入することはできません。

1製品のみの単体加入はできません。

My SoftBank、My Y!mobile、My Menuの「オプション」メニューよりサービスを解除いただけます。

「マカフィー^® マルチ アクセス」はウィルスやマルウェアなどからパソコンを保護対策する製品で、「詐欺ウォール」はインターネット詐欺サイトをブロックする専用の製品です。両製品を併用することにより、ウイルス除去とインターネット詐欺対策を同時に行うことができ、より安心・安全な環境を作ることができます。

「マカフィー^® マルチ アクセス」は他アンチウィルスソフトと併用すると動作の不具合の原因になりますので、必ず他社のセキュリティがインストールされていない状態でご利用いただくようにしてください。
「詐欺ウォール」はアンチウィルスソフトと併用することにより、ウィルス対策だけでなくインターネット詐欺対策を強化することができますので、「マカフィー^® マルチ アクセス」と併用してご利用ください。

契約状況は、こちら からご確認いただけます。

製品のご利用状況は、こちらからご確認いただけます。利用状況をご確認いただくには、ログインが必要です。

製品のインストール手順は、こちらからご確認いただけます。

はい、すでにインストールしていたソフトウェアが期限切れとなりますので、セキュリティパック加入後に再インストールが必要になります。

パソコンからダウンロードサイト（当サイト）にアクセスし、ログインの上、[サービスのご利用・ご確認]ページからダウンロードしてください。

ワイモバイルまたはLINEMOの携帯電話番号と、My Y!mobileまたはMy Menuログイン時に使用するパスワードを入力してください。

「マカフィー^® マルチ アクセス」単体のインストール手順はこちらからご確認いただけます。

「マカフィー^® マルチ アクセス」をWindowsからアンインストールする方法について、詳しくはこちらをご確認ください。

「マカフィー^® マルチ アクセス」単体のインストール手順はこちらからご確認いただけます。

「マカフィー^® マルチ アクセス」をMacからアンインストールする方法について、詳しくはこちらをご確認ください。

「マカフィー^® マルチ アクセス」をダウンロードする際にブラウザのページでシリアルを表示します。必ずその番号を控えた上で、Macのインストールを行ってください。シリアル番号がわからなくなってしまった場合は、「サービスのご利用・ご確認」の「マカフィー^® マルチ アクセス」単体のダウンロードボタンから再度ダウンロードしてください。

こちらの手順を参考に再インストールを行ってください。

こちらの手順を参考に再インストールを行ってください。

ご利用中のパソコンが動作環境に適応していることをこちらからご確認ください。

[サービスのご利用・ご確認]の[ご利用確認]ページ（こちら）からパソコンの変更ができます。
登録解除したいパソコンの[登録解除]ボタンをクリックし、マイアカウントからさらに登録解除のお手続きができます。

3台のパソコンにしかインストールできません。買い替えなどで4台目のパソコンにインストールする場合は、他のパソコンにインストールした製品をアンインストールしてからインストールしてください。

「マカフィー^® マルチ アクセス」をインストールする前に、必ず他社のセキュリティ製品のアンインストールをお願いします。他社のセキュリティ製品のアンインストール方法は、お使いの製品の窓口へお問い合わせをお願いします。

はい、利用できます。管理者のアカウントでインストール/アンインストールすると、ほかのアカウントでもインストール/アンインストールされた状態になります。同一パソコンであれば複数アカウントに設定してもライセンスは1台分のみ消費されます。

「マカフィー^® マルチ アクセス」と互換性がない他社のセキュリティソフトがインストールされている場合に表示されます。他社のセキュリティソフトをアンインストールした上で、「マカフィー^® マルチ アクセス」のインストールを再度行ってください。

「マカフィー^® マルチ アクセス」と互換性がない他社のセキュリティソフトがインストールされている場合に表示されます。他社のセキュリティソフトをアンインストールした上で、「マカフィー^® マルチ アクセス」のインストールを再度行ってください。

ダウンロードボタンおよび解除ボタンをクリックすると別タブでマカフィーのダウンロードページを開きます。クリックしても反応がない場合は、マカフィーのページがブロックされていることが考えられますので、お使いのブラウザのポップアップブロックの設定をオフにしてください。

「詐欺ウォール」単体のインストール手順はこちらからご確認いただけます。

・Windows 11, 10の場合
「スタート」→「設定」→「アプリ」の順にクリックします。パソコンにインストールされているアプリケーションの一覧が表示されますので、「詐欺ウォール」の「アンインストール」をクリックします。

「詐欺ウォール」単体のインストール手順はこちらからご確認いただけます。

メニューバーの詐欺ウォールアイコンをクリックしてメニューを表示し、「終了」をクリックします。つぎに、Finderでアプリケーションフォルダを表示します。
アプリケーションフォルダから“「詐欺ウォール」”をゴミ箱へドラッグして空にすると削除が完了します。

[サービスのご利用・ご確認]の[ご利用確認]ページ（こちら）からパソコンの変更ができます。
登録解除したいパソコンの[登録解除]ボタンをクリックした後、新たに利用したいパソコンからアクセスし、ダウンロードをしてください。

3台のパソコンにしかインストールできません。買い替えなどで4台目のパソコンにインストールする場合は、他のパソコンにインストールした製品をアンインストールしてからインストールしてください。

「詐欺ウォール」はアンチウィルスソフトと併用することにより、ウィルス対策だけでなくインターネット詐欺対策を強化することができますので、「マカフィー^® マルチ アクセス」と併用してご利用ください。

「詐欺ウォール」を起動し、左側にあるメニューの中の「検知除外リスト」をクリック後、「除外リストに追加する」の入力欄に、除外したいURLを入力いただき「追加」をクリックしてください。「除外リスト一覧」に除外したいURLが表示されましたら、右下の「閉じる」をクリックしてください。

Google Chrome,Microsoft Edge,Safariで危険サイトを検知するために必ず必要な設定です。ご利用されるブラウザ全てで設定してください。

こちらをご確認ください。もしくは「詐欺ウォール」を起動し、メイン画面の下部にある「拡張機能」から設定いただけます。

こちらをご確認ください。もしくは「詐欺ウォール」を起動し、メイン画面の下部にある「拡張機能」から設定いただけます。
※[Microsoft Edge 従来版]をご利用のお客さまには本機能に対応しておりません。
Microsoft Edge 従来版に関するご案内はMicrosoft 公式ページをご確認ください。

こちらをご確認ください。「詐欺ウォール」を起動し、メイン画面の下部にある「拡張機能」から設定いただけます。

Windowsでは利用できます。管理者のアカウントでインストール/アンインストールすると、ほかのアカウントでもインストール/アンインストールされた状態になります。同一パソコンであれば複数アカウントに設定してもライセンスは1台分のみ消費されます。
ただしGoogle Chromeでご利用いただくには、それぞれのGoogleアカウントで個別に拡張機能をインストールしていただく必要があります。
Macではインストールしたアカウントでのみお使いいただけます。

この表示が出た場合は、必ず更新の実行をしてください。最新のプログラムが配信されます。

製品画面の[更新]ボタンを押してください。バージョンが変わらない場合は、そのままお使いいただき、バージョンがかわるまでお待ちください。